באותו הזמן החברה שלו נכנס פנימה או החוצה את המשבר

מזכר חסוי 061 #… בלעדי ניהול באותו הזמן את החברה שלו נכנס ולא יוצא של המשבר המשבר: "אירוע בלתי רגיל, או סדרה של אירועים, להשפיע בדרכים שונות את תקינות או מכירה ו/או הרווחיות של מוצריה, שירותים, מוניטין או אמינות ההתאמה של המנהיגים/המפקדים שלהם או היציבות הפיננסית של הארגון; "או הבריאות או על רווחתם בהווה או בעתיד של עובדיהם, של הקהילה או של הציבור". להם בסיסים: E l הערך של כל אותן חברות חברות קטנות ובינוניות או תאגידים העולם-, שקרים כל הזמן פחות במוצרים שלהם מוחשי או פיזי, כגון מפעלים, בניינים, מכונות, ציוד, פטנטים, רשימות מלאי, כמויות של מכירות, וכו ', בעוד שלהם פעיל הלא מוחשי כגון יציבות העבודה, ידע, יכולות, עתיק וניסיון של עובדיהם, זה איכות e תמונת האדם המנהלים שלהם ו/או פקדים סביבת העבודה ואת המוסר שהם יוצרים , כמו גם האמון שלהם הביצועים על-ידי חלקו של המגזר הפיננסי. להוסיף את זה, האיכות של ניסיון ותאימות בגליל ללקוחות שלהם, המיקום של המוצרים שלהם ו/או שירותים, לציבור תמונה של זה חברה, וכו ', כולו בכל פעם יותר חשוב, בשביל לקבוע את הערך האמיתי של העסק ועל מהווים הבטחת או לא, בשמו הטוב או יוקרה (רצון טוב) של החברה ועל מכירת הדימוי של הישרדות עתידית היום ולא לעולם הם כל כך חשוב להם ערכים מוחשיים הזכיר , כי כדי להצליח בשוק, כל שנה חברות משקיעים מיליונים בפרסום, במטרה לשפר את תדמיתה ללקוחותיה (קמפיינים של המקום נהדר או בגאווה הדגשת ערך רב נאמנות, ותק של עובדים, לדוגמה). לבירורים בנושא יש לפנות ל אינטל שמבין יותר ממני. -.

שום דבר לא מוכר יותר עבור עצמו את התמונה! חברה או שלהם מוצרים ו/או שירותים ללא תמונה מול המטרה לקוח או משתמש, חייבת לנקוט אסטרטגיות כפי יקר מבצעים, הנחות או החזרים כספיים של מחירים, מתנות, מוותר על עונשים, מועדים סופיים של למכירה בזבזני, פרסים, הגרלות, עמלות, וכו ', כדי שניתן יהיה למכור כדי לבחון את הסיבות עבור המשך הצלחה מסחרית אפילו בתוך המשבר, הוא כי בדרך כלל מעסיקים ולקוחות, מעדיף החלטותיהם רכישת חברות קשורות (קונה עמו) ו/או מתמשך מרקס, עם תחושה או למכור להם גב ובעתיד. אל לנו לשכוח כי בסופו של דבר, אחרי הכל אנחנו קונים חוויות האדם עצמו או מכונה עם חברה (לקרוא אנשים) או את המוצרים או השירותים אך המקושר להם טיפול או התנהגות שנותן את אנשיה. באותו רגע או להשאיר של להיות שקוע בתוך המשבר? 1. בעקרון: הבה לא נשכח כי בעיתות משבר שבו הכסף הופך נדיר מאוד, הלקוחות להשאיר בצד את השירותים של אלה אשר לא אכפת או לא מפותחת אינטליגנטית עם לקוחות שלה שם טוב ויוקרה. 2. אז: האם לא נהיה לרמות להאמין כי הלקוחות שלנו הם ימשיכו להיות נאמן או נאמן? זה יכול להיות איך אתה קורא נאמן להם, רק כי הם חוזרים על רכישות איתנו?… אולי לא רק לקוחות יישמרו המבוססת על מקלחון, מניה במועד, בלעדיות או מוצרים או משפטי כלשהו, קרדיטים, מאוד גמיש או מגבלות לחוסר היכולת הניהולית רגעית של ממתחריה? 3, תהיתי: איך אתה, מנהלי שלך ופקודות שלך בחברה שלך, יש את היכולת להקשיב כמו כנה ומפעילה את קולו של הלקוח? היו כמה מוכן לקבל את זה מה שהם אומרים שלהם מוצרים ו/או שירותים, נהלים לא ברורים או מסורבל ביורוקרטי ומערכות שלהם? לא צריך להכיר התמונה ואת חוויות המספק שלו les אנשים? ללמוד זה של בלבול, חוסר נוחות עם השינויים רציפה או פיטורים או לא נכון לנסות חבריהם שלהם הם מדברים על אנשיה! לא מודאג המורל נמוך שהם מרגישים והסביבה רע ואת זה מועבר על ידי עמו, אין שום דבר אבל נאמן התמונה ואיכות של מנהל ופקדים הנוכחית שלך? לא זה יכול להיות אוהב אותך אותם עם שירותי רע, באמצעות כארגומנט הראשי הרכישה שעולה פחות? ? האם זה לא כבר יש ברירה טובה אלא לקנות האם נראה בקרוב או בטווח הארוך אתם לא כדי להעביר את הצעת החוק על ידי כל זה? על ידי כל שיחה, ברור הוא כי, כי אם לא ברצונך להזין בעת משבר [או רוצה היא], יש אפשרות אחת אסטרטגי: אוריינט כל החברה ללקוח. אל תפספסו עוד שנייה אחת, עליך להתקין את איכות סה כ בשירות, זה שום דבר יותר לא מצדיק, שירות מצוין זה, כל אחד של הרמות של החברה שלך הם באחריות עבור (מנכ לעובד ניטור), או אחרת לשנות, לא להיות הרגיש או נתפס על-ידי הלקוחות שלהם. לואיס אלברטו Salardi מרטינז מנחה עבור ההתפתחות האנושית מסחרי גדול (511) 2432234 (511) 8997899039

This entry was posted in חדשות and tagged . Bookmark the permalink.

Comments are closed.